公司更名后,引入了区域办公室结构所需的系统,这些系统可以准确地支持以下品牌承诺:罗伯逊家园

由经验丰富的业务用户组成一个核心团队,以土地调查,购买融资销售,客户服务和IT的方式确定新系统的需求。最终用户准备了项目定义文档以进行系统评估。该文档已纳入包含资源需求硬件的提案中和预算编制的培训需求

评估确定的系统房屋建筑作为与现有会计解决方案一起运行的核心业务系统

实施始于主要团队成员负责各个模块。制定了跨越数月的时间表,并用于监控进度

成功与收益

实施的成功得益于专业的项目管理和实施团队的敬业精神。在整个企业中都看到了收益

  • 用于建立销售服务和访客的实时信息
  • 单输入,减少错误
  • 员工效率
  • 提高站点布局效率
  • 站点部署以改善销售线索和进度跟踪
  • 有价值的访客信息营销分析目标支出
  • 强调效率低下的分包商和不良的客户服务响应
  • 完成前和完成后改善了客户服务
  • 能够通过全面的售后监控来设计不良组件和流程
  • 用于特定报告和标准报告的内置查询工具
  • 报告信息的统一
  • 改善了整个企业的K P I和财务数据
  • 改进内部基准测试,例如建造期间的销售和法律绩效

房屋建筑由Robertson Homes实施的实施方案经过了仔细的计划研究和时间管理,实施方案是由研究和资源需求驱动的,并有清晰的项目计划,该计划计划在预算内按时完成。对于Eque等广泛的业务系统而言,这是一项可观的成就房屋建筑

实时信息创新

罗伯逊住宅区董事总经理Billy McFadyen评论说,该系统为我们提供了具有实时信息的清晰视野,以应对瞬息万变的市场。在如此广泛的业务功能中,实时信息的可用性在公司内部被认为是真正的创新。传统上严重依赖定期历史报告的建筑行业Billy继续房屋建筑在我们的建设和销售计划中,事件的可见性比以往任何时候都更好,这可以更好地预测组织内的成本和资源计划,还可以使用房屋建筑内置的查询工具被证明对于以最佳效率管理业务非常宝贵

Robertson已将销售系统推广到每个站点,从而大大提高了销售和转换率。该系统有助于确定对高档房屋类型的高需求,从而使选定地段的销售能够以比原先计划的价格高得多的价格获得保障。热爱这个系统的人Billy评论说,他们现在不会为没有这样的系统的人工作,他们可以通过增加赚取的佣金来看到罗伯逊也会使用的佣金对自己绩效的影响房屋建筑自动更新其网站,这将进一步提高时间和管理效率

全面支持实施

Robertson团队也对实施方法特别满意。为支持新软件而开发的文档和指南使项目从头到尾保持了正确的轨道。

Billy McFadyen评论说,确定我们需要的资源以及Eque的方法所提供的关键项目里程碑的可见性是该项目成功的重要因素。我们能够准确预测保持该项目发展势头所需的资源,并且我们完成了在很短的时间内完成软件配置

Billy继续说,与以前的软件实现经验相比,我们所有的员工都发现Eque的方法非常新颖和高效。所提供的支持和服务水平也应受到赞扬,我们完全有信心,我们将获得建设性和积极的态度应对出现的任何问题

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